2020年11月至2021年1月期間，埃爾派對歐洲多家客戶進行了售后回訪，普遍得到了高度評價。

經(jīng)客戶反饋，埃爾派的超微粉碎設(shè)備性能十分接近甚至不差于德國設(shè)備的技術(shù)水平，其使用率并不低于德國設(shè)備，且性價比更高。同時，客戶對埃爾派的售前、售后服務(wù)都給予了好評，愿意繼續(xù)使用埃爾派生產(chǎn)的超微粉碎設(shè)備，并愿意與埃爾派保持長期合作關(guān)系。

波蘭客戶來訪

長久以來，埃爾派都十分重視產(chǎn)品質(zhì)量的提高，深刻銘記“品質(zhì)是企業(yè)的自尊，創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂”的價值觀，將質(zhì)量奉為企業(yè)的生命，以客戶滿意為努力方向，以客戶的要求為發(fā)展目標(biāo)，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、周到、滿意的服務(wù)。

為保護客戶的合法權(quán)益，免除客戶后顧之憂，埃爾派堅持客服熱線7*24小時待命，生產(chǎn)線出現(xiàn)任何問題均可投訴反饋，埃爾派會在30分鐘內(nèi)給予技術(shù)咨詢答復(fù)，12小時內(nèi)反饋投訴問題，24小時內(nèi)提供明確的解決方案，國內(nèi)3日、國外10日內(nèi)到達故障現(xiàn)場提供服務(wù)。

烏克蘭客戶來訪

在“中國制造2025”行動綱領(lǐng)的指導(dǎo)下，埃爾派要主動抓住中國2025制造業(yè)改革發(fā)展機遇，持續(xù)推進埃爾派在粉體制造業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，持續(xù)注重科技創(chuàng)新，不斷提高售后服務(wù)質(zhì)量，不斷提升埃爾派在客戶中的口碑。同時，也要主動走出去聆聽客戶意見，用產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量贏得市場。

埃爾派設(shè)備俄羅斯應(yīng)用現(xiàn)場

埃爾派堅信，只有以切身實際為基礎(chǔ)，引用互聯(lián)網(wǎng)思維，不忘“以粉體技術(shù)開創(chuàng)先進材料的未來”的初心，努力開發(fā)環(huán)保節(jié)能、智能化裝備，促進產(chǎn)品發(fā)展到中高端水平，才能推動我國從“制造大國”向“制造強國”轉(zhuǎn)變，讓埃爾派的超微粉碎設(shè)備在粉碎分級一體化、粉體裝備制造成套化等領(lǐng)域精益求精。